Shipping policy

Levering av produktene skjer på den måte du som kunde har valgt, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen.Kokko har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.

Det må påregnes en forsendelsestid på 1-3 dager, i tillegg til Postens/Brings leveringstid.

Sporing

Når Kokko Kaffebar godkjenner ordren din får du oppgitt et sporingsnummer på e-post. Med dette sporingsnummeret kan du følge varen din fra den blir sendt av gårde og til den ankommer leveringsstedet.

En forsendelse kan vanligvis spores 12 timer etter at sporingsnummeret er mottatt. Du kan også kontakte Kokko Kaffebar på telefon 47 971 78 143 hverdager mellom 10:00-16:00 eller til med spørsmål vedrørende levering.

Hvis en vare ikke kan leveres som forventet, får du beskjed og mottar en ny forventet leveringsdato. Du kan selvfølgelig velge å annullere bestillingen din med mindre noe annet er avtalt. Bestiller du en vare som ikke er på lager bestiller vi den inn igjen. Ved kort leveringstid, dvs under 10 dager, vil du ikke bli kontaktet. Ved lengre leveringstid vil du motta informasjon om forventet leveringstid.